Política de Privacidad

Información sobre cómo recopilamos, usamos y protegemos tus datos personales en balloonsgoreme.com

1. Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento de los datos personales recogidos a través del sitio web balloonsgoreme.com es AventuraNatura, con domicilio en Calle Partida, 2, Bajos.

Para cualquier consulta relacionada con la privacidad, puedes contactarnos en info@balloonsgoreme.com o en el teléfono +34 927-91-0391.

2. Datos que recopilamos

Recopilamos los datos que nos proporcionas voluntariamente al interactuar con nuestro sitio web, como cuando:

  • Realizas una consulta o reserva a través de formularios de contacto.
  • Te suscribes a nuestra newsletter para recibir información sobre turismo de aventura y actividades al aire libre.
  • Participas en encuestas o concursos.

Los tipos de datos pueden incluir: nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono y detalles relacionados con tus intereses en la naturaleza y el ocio activo.

Datos de navegación

Recopilamos automáticamente datos técnicos como tu dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas y tiempo de permanencia, a través de cookies y tecnologías similares, para mejorar tu experiencia de usuario.

3. Finalidades del tratamiento

Utilizamos tus datos personales para las siguientes finalidades:

  • Gestionar y responder a tus consultas, solicitudes y reservas de actividades de aventura.
  • Enviarte comunicaciones comerciales sobre nuestros servicios de turismo en la naturaleza, si has dado tu consentimiento.
  • Mejorar el funcionamiento, seguridad y contenido de nuestro sitio web.
  • Cumplir con obligaciones legales aplicables.

No utilizaremos tus datos para fines incompatibles con estos sin informarte y, en su caso, obtener un nuevo consentimiento.

4. Cookies y tecnologías similares

Nuestro sitio web utiliza cookies para facilitar la navegación y analizar el uso del sitio. Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en tu dispositivo.

Tipos de cookies utilizadas

  • Cookies técnicas o necesarias: Esenciales para el funcionamiento básico del sitio.
  • Cookies de análisis: Nos permiten medir y analizar cómo los usuarios interactúan con el sitio para mejorar nuestras ofertas de ocio y aventura.
  • Cookies de preferencias: Recuerdan tus ajustes para futuras visitas.

Puedes gestionar o deshabilitar el uso de cookies a través de la configuración de tu navegador. Ten en cuenta que deshabilitar algunas cookies puede afectar a la funcionalidad del sitio web.

5. Base legal y conservación de datos

La base legal para el tratamiento de tus datos puede ser tu consentimiento, la ejecución de un contrato (como la gestión de una reserva), el cumplimiento de una obligación legal o nuestro interés legítimo en mejorar nuestros servicios y comunicarnos contigo.

Conservaremos tus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas, incluyendo cualquier plazo legal de conservación. Los datos de navegación se conservan de forma agregada y anónima para análisis.

6. Compartir datos con terceros

No vendemos ni alquilamos tus datos personales. Podemos compartir tus datos con:

  • Proveedores de servicios: Empresas que nos prestan servicios necesarios, como alojamiento web, plataformas de email marketing o procesamiento de pagos, que actúan como encargados del tratamiento bajo contrato.
  • Autoridades competentes: Cuando sea necesario para cumplir con una obligación legal, regulación o procedimiento judicial.

Garantizamos que todos los terceros que acceden a tus datos ofrecen garantías adecuadas de protección y solo los procesan para las finalidades que les hemos encomendado.

7. Tus derechos

De acuerdo con la legislación de protección de datos, tienes los siguientes derechos sobre tus datos personales:

  • Derecho de acceso: A conocer qué datos tenemos sobre ti y cómo los tratamos.
  • Derecho de rectificación: A corregir datos inexactos o incompletos.
  • Derecho de supresión ("al olvido"): A solicitar la eliminación de tus datos.
  • Derecho a la limitación del tratamiento: A solicitar que restrinjamos el uso de tus datos en ciertas circunstancias.
  • Derecho de oposición: A oponerte al tratamiento de tus datos, especialmente para marketing directo.
  • Derecho a la portabilidad de datos: A recibir tus datos en un formato estructurado y transmitirlos a otro responsable.
  • Derecho a retirar el consentimiento: Puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento, sin que afecte a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada.

Para ejercer estos derechos, puedes contactarnos en info@balloonsgoreme.com. También tienes derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control competente (Agencia Española de Protección de Datos).

8. Seguridad de los datos

Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger tus datos personales contra accesos no autorizados, pérdida, alteración o destrucción. Estas medidas se revisan y actualizan periódicamente.

9. Enlaces a otros sitios web

Nuestro sitio web puede contener enlaces a sitios de terceros relacionados con el turismo de aventura o la naturaleza. Esta Política de Privacidad solo se aplica a balloonsgoreme.com. Te recomendamos que leas las políticas de privacidad de cualquier otro sitio que visites.

10. Cambios en esta política y contacto

Podemos actualizar esta Política de Privacidad ocasionalmente para reflejar cambios en nuestras prácticas o por motivos legales. La versión más reciente siempre estará publicada en esta página, indicando la fecha de la última actualización.

Última actualización: 15 de noviembre de 2023.

Si tienes preguntas sobre esta política o el tratamiento de tus datos, no dudes en contactarnos:

Email: info@balloonsgoreme.com
Teléfono: +34 927-91-0391
Dirección postal: Calle Partida, 2, Bajos.